网站的价值不在好不好看,在于能不能帮你接到活。这个标准很朴素但很管用。
内容和细节别糊弄
- 上线前自己完整走一遍,注册、提交、支付,每个环节都点一遍。
- 在广州做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。
- 企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
- 小问题攒一批一起提,双方都省事。
- 表单别设计得太长。让用户填六项,他能填完三项就算...
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处理舆情公司,避坑指南
有几条提醒,看着琐碎,但每一条背后都是别人踩过的坑。做舆情监测的话,建议先看完。
执行层面的事
- 我把监测分三层:自己的、同行的、行业的。看的东西不一样,用处也不同。
- 产品本身的问题要优先解决。口碑的根子在产品,不在话术。这点挺重要。
- 负面判断别一刀切。有些看着像抱怨的内容,其实是用户真心的建议。
- 关键词里别忘了加产品昵称和简称,用户不一定用你全称。
- 刷好评和水军碰不得,一旦被识破...
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